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Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Allgemeine Bestimmungen

Da unsere Produkte individuell nach Bestellung bedruckt werden, bieten wir keine Rückgabe oder Umtausch für falsch bestellte Größen, Farben oder Designs an. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

2. Rückgabe & Erstattung

Wir akzeptieren Rückgaben oder bieten eine Erstattung nur in folgenden Fällen:

Defekte oder beschädigte Produkte: Falls Ihr Produkt fehlerhaft oder beschädigt geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Mangels.
Falscher Artikel geliefert: Falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, melden Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen.
Verlorene Sendungen: Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen ankommt, prüfen wir den Versandstatus und senden ggf. eine Ersatzlieferung.

3. Erstattungsprozess

Falls Ihre Anfrage genehmigt wird:

Wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
Sie erhalten eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder einen Ersatzartikel.
Die Bearbeitung kann bis zu 5 Werktage dauern.

4. Ausnahmen & Ausschlüsse

Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Erstattungen für falsch bestellte Größen oder Farben.
Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Beachbodyz übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister.