Politique de retour et de remboursement

1. Dispositions générales

Étant donné que nos produits sont imprimés individuellement sur commande, nous offrons Pas de retour ni d'échange. pour les tailles, couleurs ou modèles commandés par erreur. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de finaliser votre achat.

2. Retour et remboursement

Nous acceptons les retours ou offrons un remboursement uniquement dans les cas suivants :

• Produits défectueux ou endommagés : Si votre produit est livré défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 3 jours après réception. avec des photos de la pénurie.
• Article incorrect livré : Si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous le signaler dans un délai de Dans 3 jours .
• Colis perdus : Si votre commande n'est pas livrée dans un délai de 15 jours Si le colis n'arrive pas, nous vérifions le statut de l'envoi et envoyons, le cas échéant, un colis de remplacement.

3. Processus de remboursement

Si votre demande est approuvée :

1. Nous vous enverrons une confirmation par e-mail.
2. Vous recevrez un remboursement via votre mode de paiement initial ou un article de remplacement.
3. Le traitement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables durer.

4. Exceptions et exclusions

• Nous acceptons Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour les tailles ou les couleurs commandées par erreur .
• Les articles personnalisés sont Exclu du droit de retour .
• Beachbodyz prend le relais. aucune responsabilité pour les retards causés par le prestataire de services d'expédition .

5. Contact

Si vous souhaitez demander un retour ou un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 Courriel : kontakt@beachbodyz.de